L'ergonomie existe tout autour de nous. Tout objet, machine ou procédure de notre quotidien se doit d'être ergonomique pour être le plus facile et pratique à utiliser. Par exemple, une casserole dont le manche serait long de 10 cm seulement ne serait pas utilisable !
L'ergonomie est une vision particulière du rapport de l'utilisateur avec l'objet utilisé : le but étant de concevoir un objet pour qu'il soit utilisé facilement par le plus grand nombre d'utilisateurs. C'est aussi une véritable démarche que l'on peut décliner à l'infini dans tous les domaines professionnels et personnels.
Dans la démarche ergonomique, avant de rendre un objet facilement utilisable, il faut avant tout s'intéresser à l'utilisateur afin de mieux adapter le premier au second.

Pour un site web, l'ergonomie c'est faciliter la visite d'un internaute sur un site. Cela se traduit de plusieurs façons :

• Permettre à l'internaute d'identifier immédiatement le site sur lequel il se trouve et sa fonction,
• Faciliter la "promenade" de l'internaute parmi les pages du site par un système de navigation clair et intuitif,
• Identifier systématiquement l'endroit du site où l'internaute se trouve et lui permettre de revenir sur l'accueil,
• Assurer à l'internaute un environnement visuel "harmonieux" et correspondant au site sur lequel il se trouve (par exemple, une boutique virtuelle ne doit pas ressembler à un site personnel).

Cette liste n'est pas exhaustive, loin de là, mais si l'on veut respecter ces règles indispensables, il faut faire preuve d'empathie (afin de se mettre à la place de l'internaute et le comprendre), de créativité visuelle (afin de créer un espace virtuel correspondant à la personne / association / entreprise visée), de rigueur pour le codage HTML et CSS (afin de rendre le site visible sur toute plate-forme informatique, tout navigateur internet, sans oublier les équipements spéciaux pour handicap) et de bon sens (afin de créer un ensemble cohérent et agréable pour les internautes en général).

Pour en savoir plus sur l'ergonomie sur le web, vous pouvez consulter le livre , devenu presque référence dans le domaine : "Ergonomie web" d'Amélie Boucher (voir fiche de ce livre)